Как связаться с командой поддержки?

Если коротко — очень просто! Однако помните, что индивидуальная поддержка доступна только для пользователей с платными подписками. Проверьте, имеется ли ответ на ваш вопрос в соответствующем разделе Справочного центра. Не нашли нужную информацию? Пролистните вниз страницы и нажмите Всё ещё нужна помощь? Отправьте запрос в поддержку, и мы скоро ответим вам.

Кроме того, запрос можно отправить через страницу Справочного центра. Для этого нажмите Мои запросы в поддержку -> Отправить запрос.

Если вы являетесь пользователем с бесплатной подпиской, вы всегда можете написать нам свой отзыв: Справочный центр -> ЧаВо, если нет подписки -> Ресурсы для пользователей с бесплатной подпиской -> Поделиться отзывом. Если у вас бесплатная подписка и вам был выставлен счет, напишите нам на support@tradingview.com. Вы также можете воспользоваться Справочным центром для поиска ответа на ваш вопрос. Статьи на данной странице доступны для всех пользователей. Они регулярно пополняются новой информацией, так как мы всегда стараемся охватить как можно больше вопросов. Здесь вы можете свободно перемещаться по всем разделам.

Помимо этого, у нас есть блог, в котором мы публикуем новости и анонсируем выход новых функций платформы. Вы также можете посетить наше сообщество на Reddit, где пользователи задают вопросы и делятся предложениями касательно новых функций и инструментов для будущих продуктов TradingView. Возможно, именно они смогут предоставить вам нужную информацию, подсказать решение проблемы или ответить на интересующие вас вопросы.

Мы всегда рады помочь!