Отзывы от реальных трейдеров
6 инструментов что меня интересуют не работают (не могу открыть позицию). Крутится вечная загрузка. Все остальные работают. Хотите сказать совпадение? Не думаю. Лукоил купить не могу, ВТБ тоже и так далее...
Добрый день, borodina610.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв и обратили на это наше внимание.
Нам жаль слышать, что вы оказались в такой ситуации.
Мы будем признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com с более подробной информацией (какие именно рынки не работаю, дата и время, детали вашего устройства - модель и ОС версию), чтобы мы могли помочь разобраться.
Ждем с нетерпением.
Если вам нравится пользоваться нашим приложением, оцените нас выше.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв и обратили на это наше внимание.
Нам жаль слышать, что вы оказались в такой ситуации.
Мы будем признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com с более подробной информацией (какие именно рынки не работаю, дата и время, детали вашего устройства - модель и ОС версию), чтобы мы могли помочь разобраться.
Ждем с нетерпением.
Если вам нравится пользоваться нашим приложением, оцените нас выше.
С уважением,
команда Capital.com.
Неделя. Полет нормальный. Оптимизирован лучше чем currency в плане ПО. Работает заметно быстрее. Но у currency немного другие возможности которых тут нет. В целом все нравиться. Буду пользоваться.
Добрый день, mixalch8273.
Спасибо за ваш фантастический обзор. Мы продолжим делать все возможное, чтобы создавать продукт высокого качества. Надеемся, что в будущем вы найдете его еще более полезным и удобным.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за ваш фантастический обзор. Мы продолжим делать все возможное, чтобы создавать продукт высокого качества. Надеемся, что в будущем вы найдете его еще более полезным и удобным.
С уважением,
команда Capital.com.
Зарегистрировался у этого брокера через приложение для iOS, используя Apple ID. Пополнил счет на минимальную сумму, чтобы завершить верификацию. Затем залогинился через тот же Apple ID с ноутбука, используя их веб-приложение, но оно не видело уже открытый счет с депозитом. Решил связаться с поддержкой и вот уже двое суток очень интересно и плодотворно общаемся. Я описываю проблему в чате приложения, в телеграме и через имейл, в ответ их мощнейший искусственный интеллект периодически спрашивает: "Чем я могу вам помочь?" Не дождавшись ответа от живого человека, заново зарегистрировался через имейл, чтобы и мобильное приложение, и веб-приложение подключались бы к одному и тому же счету и получил закрытие аккаунта за дублирование. В очередной раз изложил проблему на имейл, но их бот не в настроении опять, не хочет общаться по существу. Сейчас он залезет сюда и напишет: нам очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Напишите нам, и мы попробуем решить вашу проблему. Ответа от живого человека я так и не дождался. Надо как-нибудь донести до них мысль, что ИИ, которым они так гордятся, еще не может заменить даже самого тупого человека. Выводы делайте сами.
Добрый день, rubenios.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Из того, что вы описали, есть несколько вариантов ее разрешения\ есть альтернативный вариант ее разрешения. Пожалуйста, свяжитесь со нами по feedback@capital.com для дальнейшего общения. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и с нетерпением ждем возможность исправить это для вас.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Из того, что вы описали, есть несколько вариантов ее разрешения\ есть альтернативный вариант ее разрешения. Пожалуйста, свяжитесь со нами по feedback@capital.com для дальнейшего общения. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и с нетерпением ждем возможность исправить это для вас.
С уважением,
команда Capital.com.
Погоняв 3-4 дня есть, что добавить!
1. Очень дорогой. Сводит на нет все ваши усилия и минус в целом по году гарантирован ! Ответ кроется в огромных завуалированных тарифах Over Night 8-10% годовых в валюте. Постараюсь объяснить на примере индекса SP500. Средне по годам рост индекса составляет 10-12% . Вчера я купил СП500 и в сутки с меня списывают каждыф день 1$ якобы за использование маржи. Тогда в год с меня по мимо моих рисков , комиссии за спред спишут 365% и при этом все риски лежат на мне! Получается я принес деньги в Капитал и зарабатываю для них деньги и при этом они не несут никаких рисков ... Так-же добавлю, что этот шараж монтаж не гарантирует сохранность ваших средств! Для примера у меня есть счет Saxo Bank там покрытие европейского фонда гарантирования вкладов на 100 тыс евро. Если привести в сравнение Forex.Com у них нет OverNight комиссии.. Вывод кухня и казино абсолютно не подходит для серьезного трейдинга. С выводом средств есть огромные проблемы, только через SWIFT
Добрый день, B738.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы были бы признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com спреды, которые были бы приемлемыми для вас.
Ждем с нетерпением и надеемся, что вы оцените нас выше.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы были бы признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com спреды, которые были бы приемлемыми для вас.
Ждем с нетерпением и надеемся, что вы оцените нас выше.
С уважением,
команда Capital.com.
Ну удобно работать, только ордера не перетаскиваются на графике приходится редактировать ордера
Добрый день, EWA_Trader.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. Если у вас есть вопросы или предложения, пишите нам на support@capital.com! Удачных сделок!
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. Если у вас есть вопросы или предложения, пишите нам на support@capital.com! Удачных сделок!
С уважением,
команда Capital.com.
зарегался только из за пары BTC EUR - зашел такой пары нет . только что смотрел была - зарегался - пропало! как так то ? пишет не торгуемая пара! чушь невнятная поиск отвратный интеграция на уровне 1с про апи вообще шлак
Добрый день, SergeyTarnow.
Спасибо большое за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
Пожалуйста, напишите нам на support@capital.com с более подробными деталями:
деталями устройства (модель и ОС версия), дата и время, когда вы столкнулись с такой ситуацией, а также в каком режиме (демо или лайв) это произошло. Будем ждать с нетерпением.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо большое за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
Пожалуйста, напишите нам на support@capital.com с более подробными деталями:
деталями устройства (модель и ОС версия), дата и время, когда вы столкнулись с такой ситуацией, а также в каком режиме (демо или лайв) это произошло. Будем ждать с нетерпением.
С уважением,
команда Capital.com.
1. Работоспособность всех сервисов и опций
2. Постоянное расширение перечня инструментов
3. Комиссионные сборы - хотелось бы немного ниже
4. Качественная и своевременная поддержка во всех вопросах !!!
Добрый день, Kaprior.
Спасибо большое за Ваш положительный отзыв.
Мы искренне благодарны за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом с нами и сообществом. Мы прилагаем все усилия для улучшения нашего приложения, и здорово, что создаваемый нами торговый опыт работает на вас!
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо большое за Ваш положительный отзыв.
Мы искренне благодарны за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом с нами и сообществом. Мы прилагаем все усилия для улучшения нашего приложения, и здорово, что создаваемый нами торговый опыт работает на вас!
С уважением,
команда Capital.com.
Развод, деньги не выводят!
Завел 100$ часть слил, думаю ладно пока не поздно вывожу остаток, да не тут то было!
В начале нажал вывести средства, сказали, что они сутки обрабатывают транзакцию, а потом мой банк может до 7 дней зачислять деньги, что за бред, мой банк всегда зачисляетсредства мгновенно, тем более сумма не большая.
В общем подождал несколько дне - ничего, но остаток средств на счету.
Зашёл опять в вывод средств, нажал вывести, сообщение:
"Вы успешно вывели средства"
Остаток на балансе ноль!
Но вот только ко мне они так и не пришли!
Просто развод, причем наглый!
После такой рекомендации сильно падает авторитет платформы tradingview
Здравствуйте, oslyak.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и что уровень обслуживания клиентов не соответствует вашим стандартам.
Очень обидно получать такой низкий рейтинг и комментарий, что наша платформа является мошеннической. Мы стремимся вести честные отношения с нашими пользователями и делаем все возможное, чтобы вся наша деятельность соответствовала действующим местным и международным правовым нормам.
Мы будем признательны, если вы сообщите нам по адресу feedback@capital.com, решена ли ваша проблема. Если нет, мы поможем вам в расследовании. С нетерпением ждем от вас в ближайшее время.
Если проблема решена и вам нравится пользоваться нашей платформой, измените отзыв о нас.
Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Capital.com .
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и что уровень обслуживания клиентов не соответствует вашим стандартам.
Очень обидно получать такой низкий рейтинг и комментарий, что наша платформа является мошеннической. Мы стремимся вести честные отношения с нашими пользователями и делаем все возможное, чтобы вся наша деятельность соответствовала действующим местным и международным правовым нормам.
Мы будем признательны, если вы сообщите нам по адресу feedback@capital.com, решена ли ваша проблема. Если нет, мы поможем вам в расследовании. С нетерпением ждем от вас в ближайшее время.
Если проблема решена и вам нравится пользоваться нашей платформой, измените отзыв о нас.
Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Capital.com .
Согласен с pacifiedFlamin83447
Какая-то жопа. Нажимаешь кнопку купить, и вместо покупки по текущий цене, выставляется заявка по совершенно левой цене. Нажимаешь редактировать, выставляешь цену по которой хочешь купить, и ничего! В заявке цена опять левая!
Что-то братья беларусы перемудрили.
Добрый день, nikeanich.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий и вы столкнулись с таким моментом.
Мы будем очень признательны, если вы напишите нам сообщение здесь или отправите электронное письмо на feedback@capital.com с ID ордеров/заявок, где цена высвечивается некорректно.
Ждем с нетерпением,
команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий и вы столкнулись с таким моментом.
Мы будем очень признательны, если вы напишите нам сообщение здесь или отправите электронное письмо на feedback@capital.com с ID ордеров/заявок, где цена высвечивается некорректно.
Ждем с нетерпением,
команда Capital.com.
перестала работать торговля с трейдинг вью
Здравствуйте, sermikheev777.
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что у вас возникла такая проблема.
Мы были бы признательны, если бы вы могли быстро отправить нам электронное письмо по адресу feedback@capital.com с более подробным объяснением вашей проблемы: сведения о вашем устройстве (модель и версия ОС), торговые идентификаторы, их дата и время.
С нетерпением ждем от вас ответа в ближайшее время.
Мы также будем признательны, когда проблема будет решена, вы измените свой отзыв о нашей платформе.
Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Capital.com.
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что у вас возникла такая проблема.
Мы были бы признательны, если бы вы могли быстро отправить нам электронное письмо по адресу feedback@capital.com с более подробным объяснением вашей проблемы: сведения о вашем устройстве (модель и версия ОС), торговые идентификаторы, их дата и время.
С нетерпением ждем от вас ответа в ближайшее время.
Мы также будем признательны, когда проблема будет решена, вы измените свой отзыв о нашей платформе.
Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Capital.com.
Дабавьте побольше акций Гонконгской биржи:GCL-Energy,Yadea Group,Xinyi Solar и др,а также добавьте побольше акции рынков США,таких как :Givo,Ogi,Hexo,Solo,Sunw и других.И да,спреды бывают ну очень высокими...
Добрый день, vflv1.
Спасибо за ваш положительный отзыв.
Это отличная идея. Мы направим ваши предложения нашим командам менеджмента и разработки для их дальнейшего рассмотрения.
Мы гордимся тем, что предоставляем чрезвычайно конкурентоспособные спреды (а также торговлю с нулевой комиссией), и нам жаль слышать, что они вам не нравятся. Рыночный спред весьма непостоянен и может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от ликвидности рынка. Если есть какой-либо конкретный спред, который кажется большим, или если вы считаете, что нашу стратегию спредов можно улучшить, мы будем рады обсудить это дополнительно по электронной почте feedback@capital.com.
Хорошего дня!
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за ваш положительный отзыв.
Это отличная идея. Мы направим ваши предложения нашим командам менеджмента и разработки для их дальнейшего рассмотрения.
Мы гордимся тем, что предоставляем чрезвычайно конкурентоспособные спреды (а также торговлю с нулевой комиссией), и нам жаль слышать, что они вам не нравятся. Рыночный спред весьма непостоянен и может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от ликвидности рынка. Если есть какой-либо конкретный спред, который кажется большим, или если вы считаете, что нашу стратегию спредов можно улучшить, мы будем рады обсудить это дополнительно по электронной почте feedback@capital.com.
Хорошего дня!
С уважением,
команда Capital.com.
ничего "нельзя торговать"
Добрый день, alexasable.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв. Нам не совсем понятно, с чем связана такая низкая оценка нашей платформы и такой комментарий. Мы будем признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com с подробным описанием вашей проблемы. Ждем. С уважением, команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв. Нам не совсем понятно, с чем связана такая низкая оценка нашей платформы и такой комментарий. Мы будем признательны, если вы напишите нам на feedback@capital.com с подробным описанием вашей проблемы. Ждем. С уважением, команда Capital.com.
i got great service and experience,
in despite of platform have minor tech problems - but that solved quite quickly
especially would say thanks for support team - it is amazing - thank you guys!
hope you will open Level 2 data soon - it is critical for trading experience
fast payments, no fees, at last you made stable service at busy time - great job, well done!
:)
Hi,mvk5.
We are truly grateful for your review and for sharing your experience with us and the community. We devote all our effort to improve our app and it's great that the trading experience we create works for you!
All the best,
Capital.com team.
We are truly grateful for your review and for sharing your experience with us and the community. We devote all our effort to improve our app and it's great that the trading experience we create works for you!
All the best,
Capital.com team.
Это какая-то жесть. Покупаешь крипту по одной цене, она тебе покупается по цене намного намного выше, по цене, которой даже нет в свече на данное время. После Binance, данный сервис больше напоминает лохотрон. Не собираюсь даже разбираться, что к чему, просто это первый и последний раз, когда я пользуюсь этим сервисом. Деньги заведены, слава богу самая минимальная сумма, а кнопка вывода денег не активна. Удивительно, как такая уважаемая компания, как TradingView рекламирует такой скам.
Добрый день, pacifiedFlamin83447.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Мы будем признательны, если вы отправите нам емейл с более подробной информацией о своем опыте на feedback@capital.com, и тогда мы сможем вам помочь как в выводе средств, так и в ситуации с криптовалютой. Ждем с нетерпением!
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Мы будем признательны, если вы отправите нам емейл с более подробной информацией о своем опыте на feedback@capital.com, и тогда мы сможем вам помочь как в выводе средств, так и в ситуации с криптовалютой. Ждем с нетерпением!
С уважением,
команда Capital.com.
Классный брокер!
Добрый день, xamikzoll.
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наша платформа. Мы продолжим делать все возможное, чтобы создавать продукт высокого качества. Надеемся, что в будущем вы найдете его еще более полезным и удобным.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наша платформа. Мы продолжим делать все возможное, чтобы создавать продукт высокого качества. Надеемся, что в будущем вы найдете его еще более полезным и удобным.
С уважением,
команда Capital.com.
для себя определил один большой минус - ДИКИЙ спред на многих парах. зайти в позицию нормально просто нереально. платформа для таких плеч просто не приспособлена.
Добрый вечер, photojimmy80.
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы гордимся тем, что предоставляем чрезвычайно конкурентоспособные спреды (а также торговлю с нулевой комиссией), и нам жаль слышать, что они вам не нравятся. Рыночный спред весьма непостоянен и может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от ликвидности рынка. Если есть какой-либо конкретный спред, который кажется большим, или если вы считаете, что нашу стратегию спредов можно улучшить, мы будем рады обсудить это дополнительно по электронной почте feedback@capital.com.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы гордимся тем, что предоставляем чрезвычайно конкурентоспособные спреды (а также торговлю с нулевой комиссией), и нам жаль слышать, что они вам не нравятся. Рыночный спред весьма непостоянен и может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от ликвидности рынка. Если есть какой-либо конкретный спред, который кажется большим, или если вы считаете, что нашу стратегию спредов можно улучшить, мы будем рады обсудить это дополнительно по электронной почте feedback@capital.com.
С уважением,
команда Capital.com.
Не хватает крипто инструментов.
А в общем все хорошо
Добрый день, bekstuga.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв. Мы будем признательны, если вы отправите нам письмо на feedback@capital.com со списком крипто инструментов, которые вы бы хотели видеть на нашей платформе.
С уважением,
команда Capital.com.
Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв. Мы будем признательны, если вы отправите нам письмо на feedback@capital.com со списком крипто инструментов, которые вы бы хотели видеть на нашей платформе.
С уважением,
команда Capital.com.
Отличная платформа, пока не обнаружила недостатков
Спасибо за прекрасный отзыв! Это здорово, мы в восторге!